Project Background
"Making Invisible Finance Tangible"
As a digital-first fintech service, Moin lacks a physical presence. In offline settings like study abroad fairs or partner banks, we needed a tangible touchpoint to build trust. However, traditional financial leaflets are often cluttered with jargon and text, leading to low engagement. Our challenge was to design a leaflet that is not only visually appealing but also compels the user to open the app immediately.
"보이지 않는 금융을 손에 잡히는 신뢰로"
디지털 해외송금 서비스는 물리적 실체가 없기 때문에 오프라인 현장(유학 박람회, 제휴 은행, 파트너사 등)에서 잠재 고객을 만날 때 '물리적인 매개체'가 필수적입니다. 하지만 기존의 금융 리플렛들은 복잡한 약관과 텍스트로 가득 차 있어 유저들이 읽지 않고 버리는 경우가 많았습니다. 우리는 "손에 쥐어졌을 때 읽고 싶고 읽고 나면 앱을 켜고 싶은" 리플렛이 필요했습니다.
Design Strategy
Information Hierarchy
Users scan printed materials in seconds. Instead of explaining complex processes, we prioritized the core Value Propositions "Low Cost" and "Fast Speed" using bold typography to grab attention instantly.
유저가 리플렛을 보는 시간은 매우 짧습니다. 복잡한 송금 프로세스 대신, "얼마나 저럼하게 송금할 수 있는가?"와 "얼마나 빠른가?"라는 핵심 가치를 헤드라인으로 크게 배치하여 시선을 사로잡았습니다.
O2O Connection
Print media shouldn't be a dead end. We strategically placed a QR Code at the focal point with a clear CTA (e.g., "Scan for Coupon"), transforming the leaflet into a Gateway that drives offline users directly to the mobile app installation funnel.
종이 매체는 종이에서 끝나면 안 됩니다. 리플렛의 가장 눈에 띄는 위치에 앱 다운로드 QR 코드를 배치하고 "지금 찍으면 쿠폰 지급" 등의 명확한 CTA를 적용하여 오프라인 유저를 모바일 앱으로 즉각 유입시키는 관문 역할을 하도록 설계했습니다.
Consistent Brand Mood
By utilising the same color palette and visual language as the app UI, we ensured a Seamless Experience. This consistency reassures users that the brochure and the app belong to the same trusted financial service.
앱스토어 및 앱 내 UI와 동일한 컬러 팔레트와 톤앤매너를 사용하여 리플렛을 보고 앱을 설치했을 때 이질감 없는 일관된 브랜드 경험을 제공했습니다.
Outcome
Data-Driven Offline Strategy
The most significant achievement was transforming the 'unmeasurable' offline experience into quantifiable data. We embedded Attribution Links (MMP) and UTM Parameters within the QR codes, rather than standard URLs. This allowed us to precisely identify users acquired through physical leaflets as a distinct segment (Source: Offline_Leaflet) within Amplitude.
가장 큰 성과는 '측정 불가능했던' 오프라인 배포 효과를 정량적인 데이터로 치환했다는 점입니다. 리플렛에 삽입된 QR코드에는 단순 URL이 아닌, Attribution Link(MMP)와 UTM Parameter를 심어 설계했습니다. 이를 통해 종이 리플렛을 통해 유입된 유저를 Amplitude 상에서 별도의 세그먼트(Source: Offline_Leaflet)로 정확히 식별할 수 있었습니다.
Visibility of O2O Conversion
We tracked whether the design's Call to Action (CTA) effectively drove user behavior. By bridging the physical and digital worlds, we analyzed which distribution channels yielded the highest Conversion Rate (CVR) and Retention. This data provided tangible evidence of ROI, guiding future offline marketing budget allocation.
"QR 코드를 찍으세요"라는 CTA(Call to Action) 디자인이 실제 행동으로 이어지는지 추적했습니다. 이러한 트래킹 설계를 통해 어떤 행사나 장소에서 배포된 리플렛이 가장 높은 설치 전환율(CVR)과 잔존율(Retention)을 보이는지 분석할 수 있었으며 이는 추후 오프라인 마케팅 예산 집행의 근거 자료(ROI)로 활용되었습니다.
